2021-07-19 | 發(fā)布者: 有贊微商城 | 熱度: 1797 | 關(guān)鍵詞:有贊微商城,視屏號操作
最近,視頻號直播和公眾號打通后,私域圈子里的直播熱再次上漲到了一個(gè)新高度!風(fēng)口還是雞肋?當有些人還在猶豫時(shí),搶先入局者已經(jīng)開(kāi)始享受新一輪的紅利。
彬鑒直播間創(chuàng )始人阿彬老師,就是領(lǐng)跑團隊中的佼佼者之一。此前,他的團隊一直深耕私域電商、屢創(chuàng )佳績(jì),甚至在去年為單個(gè)主流電商平臺貢獻了 10 個(gè)億的流水。
4 月 19 日,他們在視頻號里上演了一場(chǎng)直播首秀,當場(chǎng)觀(guān)看人數沖到了 11 萬(wàn),訂單超過(guò) 2.6 萬(wàn),最終成交額達數百萬(wàn)。
「私域+公域」引流:1000 粉絲撬動(dòng) 3.1 萬(wàn)預約
視頻號直播這個(gè)事兒,想運營(yíng)好絕對不簡(jiǎn)單。電商平臺直播已經(jīng)頗為成熟,仍然有不少明星翻車(chē),何況跑到全新的私域場(chǎng)景里從 0 做起。
但阿彬老師的態(tài)度非常堅定,他分享了自己敏銳的觀(guān)察:「從內心里,我非??春梦⑿乓曨l號,相比抖音、快手等平臺,它有著(zhù)微信社群、朋友圈流量等天然優(yōu)勢,給了中小創(chuàng )業(yè)者更多成功的可能性,這是直播帶貨賽道巨大的新機會(huì )?!?/p>
直播首秀后,團隊更加堅定了做視頻號直播的決心,同時(shí)也總結出了 3 條經(jīng)驗。
第一,充分利用已有的私域基礎造勢、裂變。
4 月 1 日,「鐵桿粉絲」計劃正式啟動(dòng):每個(gè)粉絲在沒(méi)有任何權益承諾的情況下,自愿交 200 元進(jìn)群支持此次直播,同時(shí)還要完成相應任務(wù)。
「鐵桿粉絲」一開(kāi)始限定 500 個(gè),沒(méi)想到當晚就被一搶而空,很快超過(guò)了 600,之后又擴充到了 1000。在這批最精準、最忠誠的粉絲帶動(dòng)下,預約直播的人數開(kāi)始飛躍式地上漲,最終達到了 3.1 萬(wàn)人之多。
這當中,還有 4 個(gè)小秘訣:
① 準備好超值福利海報,吸引力足夠大;
② 掃碼就能預約直播間,轉化路徑夠短;
③ 選品池的類(lèi)目夠廣,貨的品質(zhì)夠好;
④ 開(kāi)放 100 個(gè)現場(chǎng)觀(guān)摩名額,粉絲的分享意愿更強。
△ 到直播現場(chǎng)觀(guān)摩的粉絲
值得一提的是,直播結束后,團隊會(huì )將鐵桿粉絲在預熱期繳納的費用原路退回,并額外贈予一些福利。這么一來(lái),后續推出類(lèi)似活動(dòng)時(shí),粉絲們的積極性會(huì )更高。
第二,大力挖掘微信公域的價(jià)值。對此,公司副總裁大山分享說(shuō):
「3.1 萬(wàn)的私域預約,帶動(dòng)了整場(chǎng)直播 11 萬(wàn)場(chǎng)觀(guān)人數,其中有幾萬(wàn)是微信公域破圈過(guò)來(lái)的流量,這也是廣大創(chuàng )業(yè)者的希望。微信正努力把私域和公域順利地結合在一起,在業(yè)內人士看來(lái),這種閉環(huán)會(huì )加速微信生態(tài)電商化的進(jìn)程,也讓更多的品牌方和渠道下決心把銷(xiāo)售重點(diǎn)轉移到微信生態(tài)。 」
第三,結合「商城+社群+直播」,跑通私域新鏈路。
在直播之外,團隊還依托多年來(lái)搭建的龐大社群,同步運營(yíng)有贊微信商城:「彬鑒好貨商城」,用來(lái)做日常的粉絲拉新、復購,以及直播預告。
就在直播后的一天,官方商城還有超過(guò)20萬(wàn)的銷(xiāo)售額。
「我們很重視每一個(gè)商城的運營(yíng)細節,這能讓品牌方在直播間爆賣(mài)后,轉到私域里長(cháng)期銷(xiāo)售,沉淀穩定的、高復購的老客?!?/p>
成功不光靠「抽獎+互動(dòng)」:分銷(xiāo)才是關(guān)鍵
細細回顧阿彬老師的首秀,從下午 2 點(diǎn)到晚上 12 點(diǎn),整場(chǎng)直播持續了近 10 小時(shí),當中不可或缺的就是頻繁的「抽獎+互動(dòng)」。
接近每 15 分鐘一次抽獎,獎品有 LV包包、2 萬(wàn)現金等豪禮,中間還穿插了唱歌、表演等才藝展示,最后促成了粉絲們的瘋狂分享與高度好評,光是轉發(fā)就有 4.1 萬(wàn)次,點(diǎn)贊更有 800 萬(wàn)之多。
「相比一般的直播賣(mài)貨,我們的節奏沒(méi)那么快,加上在視頻號里看可以縮小屏幕,不影響粉絲工作或干別的事。粉絲們只要不退出,就可能在之后的半小時(shí)、甚至幾小時(shí)后下單?!?/p>
除了「抽獎+互動(dòng)」,分銷(xiāo)發(fā)揮的作用同樣不可小視。在有贊銷(xiāo)售員功能的幫助下,團隊將分銷(xiāo)合理融入到了直播前后的每一個(gè)環(huán)節。
首先,在直播前綁定分銷(xiāo)關(guān)系。直播預熱時(shí),準備一批超值低價(jià)、且設好傭金獎勵的有贊商城產(chǎn)品,讓粉絲分享到社群、朋友圈,一旦有好友下單,粉絲就會(huì )與其綁定分銷(xiāo)關(guān)系。
其次,在直播中引爆訂單。直播開(kāi)始后,鼓勵粉絲邀請好友進(jìn)入直播間搶購。此時(shí),不管好友在直播間購買(mǎi)幾次,粉絲都能拿到傭金。
最后,在直播后持續引流。直播結束后,綁定分銷(xiāo)關(guān)系的好友下單,粉絲照樣可以獲取傭金,主動(dòng)分享的人自然越來(lái)越多。
通過(guò)充分的粉絲讓利和分銷(xiāo)助力,直播當天就產(chǎn)生了高達幾十萬(wàn)的傭金,直播前后大約一周內還新增超過(guò)了 11 萬(wàn)新客戶(hù)。
「有人開(kāi)玩笑地講,我是給他們打工的,大部分傭金都分給了團隊?!拱⒈蚶蠋熖寡?。
夯實(shí)供應鏈:直播幕后的底層加持
眾所周知,供應鏈是直播帶貨的命脈。首秀時(shí),阿彬老師與優(yōu)質(zhì)的外部供應鏈團隊合作,從對方打磨許久的選品庫中精心挑選,充分滿(mǎn)足了粉絲需求。
近期,團隊又新增了更便捷的處理方式:讓對接好的供應鏈團隊入駐有贊分銷(xiāo)市場(chǎng),成為供貨商,團隊只要把產(chǎn)品上架到自身的有贊商城即可。
這么一來(lái),品牌方賣(mài)出貨后,可自行在商城后臺按訂單、業(yè)績(jì)提取傭金,省去了直播后反復核算報酬的麻煩。
粉絲在直播間下單后,產(chǎn)品發(fā)貨可由供應鏈團隊立即安排發(fā)貨,到貨速度快、售后體驗好,后續粉絲在社群的反饋也充分證明了一點(diǎn)。
另外,團隊還在規劃自有供應鏈體系,為后續長(cháng)期直播夯實(shí)基礎。
目前,視頻號還處在爆發(fā)前期,先進(jìn)入者往往才能搶占先機。像阿彬團隊就通過(guò)「有贊商城+社群+直播」的方式,以及配合「私域+公域」的打法,取得了不錯的成績(jì)。
在之后,有贊將支持賦能更多商家,為視頻號在私域破圈上創(chuàng )造更大、更多的可能性。
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【有贊微商城】供貨商主動(dòng)退款功能上線(xiàn)
【供貨商主動(dòng)退款功能】當三方溝通達成一致,供貨商在微商城后臺操作主動(dòng)退款即可。
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